2001年9.11事件后，幾乎所有的美國航空業陷入了困境，而捷藍航空是幾家能維持盈利的美國的航空公司之一。捷藍航空的董事長Joel Peterson現身說法“不該犯的10大招聘錯誤”，值得所有獵頭職業經理人與HR工作者借鑒。
除非你不想成功，否則就不要輕易看上第一個讓你感覺“差不多”的候選人。
以下情況是否聽起來很熟悉？你被工作纏身，除非你招聘到另一個人，否則你根本無法抽身、無法進行下一個項目、或無法拓展業務。你急需一個能幫你手上的工作“結帳買單”的人，好讓你去做“真正重要的工作”。
在壓力下，經理人習慣性地使用快餐式招聘解決問題。我們饑腸轆轆時，那些排隊購買健康飲食的隊伍總是很長，但是漢堡、薯條、奶昔這些快餐，卻在我們身邊唾手可得。也許我們解決了一餐，其實是換來了爾后的腹痛。
然而，一旦你作出了重要決定，再感到失望已經來不及了。
如果你是等到不得已才創造一個新職位來招聘時，通常已經太晚了。在用人壓力下，不成熟的管理者，會直覺地認為“差不多的候選人”是他們最好的選擇。他們認為等待找到一個優秀的人才，認為是一種不現實的奢侈想法。
然而獵頭認為這種理念會造成嚴重的后果，因為，一旦你踏上這條路，“差不多”就會成為你日漸接受的標準。你會讓自己相信，剛開始招聘時所看到“差不多的候選人”，代表了全部的候選人的水平。你永遠不知道，有多少真正的優秀人才在候選人里面，因為你的“差不多”心態，讓你從未認真地在人選中的去尋覓。
在我早期房地產行業的生涯中，我與合作伙伴共享一個行政助理。當時，我的職責日漸擴大，電話被打爆了、我的辦公桌上紙張堆滿。我越來越急切需要招聘一個自己的行政助理，但我從來沒有過招聘的經驗。
我面試的第一個候選人是前軍機槍教練，她的作風嚴謹，我想她對我而言是完美的。我當場就決定聘請了她。確實，紙張不再堆積，我的電話也日漸安靜。但用不了多久，我就發現到她認真做好她的職責：“讓所有人不要干擾我”。我變成一個無法被接觸到的人。
下一次，我就做對了，我花了兩個月的時間，找到了一個優秀的行政助理。但我這兩個月的付出非常值得，這次招聘來行政助理跟我一起工作十多年了。
第一次的錯誤經驗讓我學習到，招聘是值得花時間、心力的。更值得你堅持用對的招聘方法：獵頭通常盡量面試更多合格的后選人、建立一系列的招聘標準、并思考每一個標準如何符合長期的需求。
讓人失望的招聘方式，就像一次次的快餐，留給你長期持久的傷害。快餐式招聘來“差不多”的員工，可能會損害客戶關系、做出不好的決策，讓現有員工（包括你）花費寶貴的時間來救火。
因此，當你下一次面對“差不多”候選人時，捫心問問“優秀員工”看起來是什么樣子。也許，你不得不讓自己吞下“他不是我要的人”的現實，結束這場面試，因為你手上還有工作等你去做。
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