為了建立客戶群體，找到頂尖人才，您需要掌握行業的前進方向。 這份年度報告剖析了中國的人才招聘外包趨勢，幫助您推動業務發展，制勝2016 年乃至更遠的未來。
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有意思的是，今年的報告揭示了各種新趨勢之間的一個共同點: 關系至關重要。 閱讀本報告，了解人才招聘外包趨勢與您的工作重心有何聯系，如何迎接各種挑戰和機遇。
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人力資源公司意識到，品牌建設對發展新業務起到了重要作用。 大多數受訪者都認為，職業社交網站是推廣業務和尋找高質量候選人的最有效來源。 最后，在中國，人力資源公司把工作重心放在如何與客戶成為戰略合作伙伴。 成為客戶的戰略合作伙伴，有助于這些公司留住并增加業務量。
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71%認為人力資源公司的品牌對發展業務起著重要作用
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67%認為職業社交網站是推廣業務的最有效渠道
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39%認為建立戰略合作伙伴關系對人力資源公司而言是頭等大事
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工作重心與挑戰
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頭等大事: 關系至關重要
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對于人力資源公司而言，建立戰略商業合作伙伴關系，增加新客戶，以及提升招聘質量依然是頭等大事。 我們也看到了人們越來越關注如何提升招聘團隊的技能。 招聘團隊領導需要投入更多時間，與客戶、候選人和同事建立起關系。
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雖然招聘人數變化不大，用于招聘工具和解決方案的預算已顯著上升，這一點在過去一年尤為明顯。 人力資源公司應該抓住機遇，將這筆預算用于 2016 年的一些最重要的趨勢，例如改進人才渠道和擴大客戶群體。
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業務發展與品牌建設: 攜手并肩
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人力資源公司之間的競爭愈演愈烈
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人力資源公司認為同行是最大的競爭對手，而并不認為企業內部的招聘團隊對他們造成威脅。 為了獲得新客戶，人力資源公司應該考慮與客戶企業的市場營銷部門合作，從而建立競爭壁壘，勝出現有和潛在的競爭對手。
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人脈是業務增長的關鍵
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人力資源公司必須利用自身人脈，與客戶建立關系，減少使用內向渠道 (如網站)，轉變為使用外向渠道 (如職業社交網站)。公眾認可和獎項也依然是提升人力資源公司知名度的有效工具。
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品牌形象好的人力資源公司業務最多
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人力資源公司意識到，樹立品牌形象對其業務能起到積極作用，因而這方面的預算增幅在過去一年中顯著提升。 在樹立和衡量品牌形象方面愿意投入和制定策略的公司，能夠獲得更多業務，更勝競爭對手一籌。
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數據: 客戶合作關系的關鍵
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人力資源公司依然認為派遣人員的質量比數量更重要，客戶滿意度的重要性在過去一年中也顯著提升。 達到乃至超越客戶期望，有助于人力資源公司與客戶建立更好的關系，最終幫助他們留住業務。
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未來機遇在于利用更多數據
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遺憾的是，全球大多數人力資源公司認為他們沒有充分利用數據理解人才招聘的效果和機遇，而中國公司在這方面的表現更是遠低于全球平均水平。 數據有助于提升公司業績，以及更好地服務客戶。
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追蹤投資回報率的方法仍有待改善
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在衡量招聘渠道的投資回報率時，相比去年，更多中國人力資源公司感覺自己的衡量方式達到了“一流”。 但是，圖表右端 (認為“比較善于”、“不太善于”和“不知道”) 的公司比例也在上升，令人擔憂。 希望與客戶建立戰略合作伙伴關系的公司應該修正衡量投資回報率的方法。
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戰略渠道: 被動型人才
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派遣人員的質量難以衡量
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全球大多數公司對于如何衡量派遣人員的質量相當有自信，而中國的人力資源公司在這方面卻仍然步履艱難。 可以考慮與您的客戶合作，測試一些方法，例如留任率或派遣人員的績效反饋。
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被動型人才是至關重要的來源
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人力資源公司大量招募被動型人才，將這類人才作為其策略的核心。 這可能是因為被動型人才往往是高質量人才，所以人力資源公司需要繼續與他們發展強有力的關系。 好消息是，根據我們的《人才趨勢報告》，這類人群中超過半數愿意和您交流。
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值得關注的人才招聘趨勢
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展望未來，人力資源公司認為職業社交網站、搜尋被動型人才、公司品牌建設以及潛在候選人管理是四個最重要、最持久的趨勢。 有意思的是，這些領域都突顯了建立強有力關系的重要性。 人力資源公司與候選人和客戶建立的關系，都能促進人才招聘過程的成功。
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將洞察轉化成行動
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有了數據在手，就可以用來規劃未來。 將這些趨勢和洞察融入您的招聘策略，為成功做好準備。 開始規劃下一年的工作，爭取領導層和團隊的支持，利用今天獲得的數據展現您的強項。
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