因為做培訓的關系，我有機會去到一些不同的獵頭公司做拜訪，我留意到有不少公司在用看板管理的方法。
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就是在辦公室找一個明顯的大家都看得到的地方，放一塊白板，上面標注了各團隊成員的業績完成情況。
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通常是這樣的：
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小李二月Offer 15萬，目標15萬
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小張二月Offer 0萬，目標15萬
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很明顯，老板用看板進行管理的目的，就是要以一種最直接最震撼的視覺效果告訴員工，“你的成績現在達標了”，或者，“你現在離目標還挺遠的，要加把勁了”。
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作為員工，你也很明確的意識到了自己的壓力。小張會說“慘了，天天睡不好，這個月我差15萬呢，怎么辦？”
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好，那我現在有個問題，我們用看板進行管理，是為了給員工壓力還是為了幫助員工解決“怎么辦”？
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我在第一家公司做HR的時候，當時的精益生產總監推薦我看了本書叫【目標】，非常好看的一本書，讓我第一次對精益生產中的流程控制和流程改善有了些許了解。看板管理正是在精益生產和成本控制的大環境中，應運而生的一種管理方法。
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我舉個簡單的例子，我們現在要生產一批瓶裝礦泉水，你布置了生產線上的每一個流程控制點，第1步是要夾起一個空瓶，第2步要給空瓶貼標，第3步給空瓶注水，第4步給水瓶上蓋，第5步將成品裝箱。通常推進式生產方法，就是由第一步來主導整個生產流程，它輸出多少空瓶，就要完成多少生產任務。
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假設我的客戶只要10瓶水，你會發現當完成了10瓶水的目標后，第11瓶第12瓶還在源源不斷的輸出，而那之后積累起來的所有在制品都將積壓到你的庫存里。如是，形成了成本浪費和庫存壓力。
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這顯然不是最優方案。所以，管理者決定用看板進行拉動式管理，由整條工序的最后一個步驟來決定整個生產，一一往前推進。這樣做，既能滿足結果需要，又能保證所有資源的最大化利用而不至于浪費。這條方法具有普世的價值，也逐漸從生產領域衍生至各商業情境中。
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很顯然，小李達標了，小張還差15萬，那么然后呢……
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用看板來管理業績，要達到兩個目標：
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1，從結果出發進行流程梳理
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2，找出工序中哪個關鍵節點出錯了
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小張是因為第5步沒做好，還是壓根第1步就做錯了呢？
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看板能提示你錯誤嗎，看板能幫助老板找到癥結然后進行改進嗎？
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看板能告訴你小張現在需要哪些技能提高嗎？
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顯然，我們可以有更好的方法和工具。
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