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    獵頭新聞|獵頭學(xué)院
    獵頭話術(shù)之——聊出節(jié)奏來
      獵頭話術(shù)之——聊出節(jié)奏來
    獵頭
      上一期我們說過跟候選人溝通的開場白梳理,這塊很值得重視。作為一名獵頭,每天要瀏覽大量簡歷,從中選出符合我們需要的候選人進行第一次電話溝通。在溝通的過程中,因為各種原因,候選人對我們推薦的工作機會興趣不大甚至不感興趣,我們要通過一次簡潔有效的開場白對話判斷是否繼續(xù)聊下去,以便于節(jié)省時間,提升工作效率,那么大家覺得開場白重要嗎?
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      一旦確定候選人值得繼續(xù)聊下去,我們下一步目標(biāo)就是跟候選人進行信息交流。沒錯,大家要記住這四個字“信息交流”。這四個字始終貫穿跟候選人通話過程,為什么呢?因為我們是獵頭,不是賣保險的,也不是賣房子的,往大了說,我們要給候選人做職業(yè)規(guī)劃(這個需要較深厚的行業(yè)經(jīng)驗),往小了說,總得讓候選人明白你跟人家介紹的工作是怎么回事兒吧,在聊的過程中需要讓對方明白我們要介紹的企業(yè)、職位等信息,同時獲得對方信息。這是一個交流的過程,新人容易犯的錯誤是:一直在介紹,或者一直在發(fā)問。
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      想要達到“信息交流”的目的,一下幾點要注意:
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      1、語速放慢,吐字清晰。
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     ?。ㄈ绻蜻x人不方便可以約其他時間聊,既然方便聊,不妨把節(jié)奏放緩一些,讓大家都有一個思考時間,營造一個良好的聊天氣氛,如果一通電話下來你的候選人只回答:“是”/“不是”,請問你怎么寫簡歷報告?)
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      2、提供一條信息,必定附帶一個提問。
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      (跟候選人交流過程中我們需要了解一些對方比較隱私的問題,如果你一直在發(fā)問,很容易引起對方反感。如果你花5分鐘時間吧啦吧啦介紹企業(yè)這邊,不去關(guān)注候選人對每一條信息的反應(yīng),又怎么判斷候選人關(guān)注點?)
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      接著上期開場白,我這里設(shè)計兩篇對話供參考:
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      甲:候選人
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      乙:獵頭
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      案例1
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      乙:這次跟您推薦的是北京甲乙丙股份有限公司的財務(wù)總監(jiān)崗位,關(guān)于甲乙丙這家公司您之前接觸過嗎?
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     ?。ǖ谝淮谓榻B要說企業(yè)全稱,透露企業(yè)名稱和崗位,反問對方是否接觸過,省的浪費時間)
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      甲:沒聽說過。
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      乙:甲乙丙公司是2008年A股上市公司,目前財務(wù)總監(jiān)崗位空缺,企業(yè)把這個崗位委托跟我們。像這樣平臺和崗位是否符合您對新工作機會的規(guī)劃?
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      甲:上市公司,還不錯可以考慮。
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      乙:這家公司總部辦公地點在北京市海淀區(qū)五道口,您住北京哪邊?上班距離可以接受嗎?
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      案例2
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      甲:說吧,你介紹的是哪家公司?
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      乙:是北京甲乙丙股份有限公司,這家企業(yè)你之前接觸過嗎?
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      甲:聽說過,沒接觸過,什么崗位?年薪多少?
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      乙:崗位是財務(wù)總監(jiān),企業(yè)對這個崗位寬帶薪酬是:年薪40-50W。我看你目前在北京一二三有限公司任職財務(wù)副總監(jiān)崗位,方便透露您目前年薪嗎?
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     ?。ǚ磫栃畔⒗锩姘岛瑐z目的:1、確認(rèn)對方目前任職公司。2、目前年薪)
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      甲:那跟我薪資差不多啊
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      乙:甲乙丙公司是2008年A股上市的,目前財務(wù)總監(jiān)職位有空缺,咱們職業(yè)經(jīng)理人看新機會,除了薪資,就是平臺優(yōu)劣。這家公司的薪資相對于您沒什么優(yōu)勢,那他們這個平臺您覺得是否符合您對新機會的定位?(薪資、平臺是大多數(shù)候選人考慮的因素,推薦之前我們總得明白候選人到底看重哪塊?這樣對后期工作有幫助)
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      以上是面對兩種類型候選人的對話演練,對于主動性較強的候選人,我們要解答問題后及時反問。對于談話主動性較弱的,我們要主動提供信息然后反問。 ?甭管是面對哪種類型候選人,提供信息和反問,兩者之間最好有一定關(guān)聯(lián),這樣有助于對比。
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      當(dāng)然,跟候選人的溝通有很多話題有待解決,今天的分享只是一個大方向把握,希望對各位有所幫助。
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    • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業(yè)務(wù)
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    • 公司主要負(fù)責(zé)人曾任多家著名跨國公司HRD
    • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
    • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
    • 獲國際獵頭協(xié)會《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書》
    • 中國人才交流協(xié)會理事會員單位
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