北京獵頭職場(chǎng)：候選人被PASS時(shí)，怎么告訴對(duì)方
是不是很多候選人，面試了，但是卻一直沒(méi)有消息，面對(duì)這個(gè)情況，許多招聘官漠然置之，因?yàn)樗麄儫o(wú)法體會(huì)這種“痛”，即便這種“痛”很大程度是招聘官自己造成的。
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招聘官不回應(yīng)這種“痛”有個(gè)很合理的理由，就是“很忙”——這種忙又源自開(kāi)始說(shuō)到的那個(gè)面試失約的問(wèn)題。
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所以，冤冤相報(bào)何時(shí)了……
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或許有些招聘官會(huì)感到困惑，假使提名人合乎規(guī)范，我們和他交流一下，奉告他下一步該怎么做，尚無(wú)可厚非。可是假如提名人不合格，為什么還要多此一舉？
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招聘官之所以會(huì)對(duì)提名人失約感到沮喪，是因?yàn)樗麑?duì)面試邀約投入了時(shí)刻和等待，同理，提名人投遞簡(jiǎn)歷，無(wú)論是經(jīng)過(guò)初試，還是復(fù)試，他同樣投入了時(shí)刻和等待。假如你忽略他的感受——就算這種忽略在當(dāng)下已經(jīng)成為了一種習(xí)氣——他同樣會(huì)感覺(jué)到不爽。簡(jiǎn)單的一條短信或許一封E-mail，都會(huì)讓提名人懸在半空中的心安定下來(lái)，繼而感覺(jué)到溫溫暖被尊重。
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就算提名人不合格，你仍然和他保持交流，從另一方面來(lái)看，也能對(duì)公司的品牌形象起到必定的維護(hù)作用——你的專業(yè)會(huì)讓你的企業(yè)看起來(lái)很Nice。
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并且這次不適宜，不代表永久不適宜，交流為未來(lái)與提名人的合作敞開(kāi)了一扇大門。假如他對(duì)你的雇主形象產(chǎn)生好感，即使他不適宜，也會(huì)為你推薦適宜的人選。假如他也是你的客戶，此舉還會(huì)提升你的客戶忠誠(chéng)度。
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假如你認(rèn)同我的觀點(diǎn)，接下來(lái)咱們要考慮的是，如何告訴他？究竟這不是一個(gè)什么好消息，如何拿捏尺度是一門學(xué)問(wèn)。
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在招聘流程中，咱們有兩個(gè)主要的環(huán)節(jié)會(huì)拒絕不合適的提名人：其一是提名人發(fā)送了求職請(qǐng)求，招聘官看到簡(jiǎn)歷覺(jué)得不合適，拒絕了他；其二是提名人進(jìn)入到面試流程，招聘官覺(jué)得提名人與崗位不匹配，拒絕了他。
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關(guān)于第一種狀況，一般一個(gè)簡(jiǎn)單的E-mail，就能和提名人進(jìn)行有用的溝通。比方說(shuō)：
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非常感覺(jué)您請(qǐng)求咱們公司的XX崗位。但這個(gè)崗位目前競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，所以咱們很遺憾地奉告您，咱們將不會(huì)采納您的請(qǐng)求。
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您的簡(jiǎn)歷已經(jīng)歸入咱們的人才庫(kù)。假如您期望了解更多反饋信息，我很樂(lè)意和您進(jìn)行進(jìn)一步的討論和溝通。我的聯(lián)系方式是：xxxxx咱們誠(chéng)心感謝您對(duì)咱們公司的愛(ài)好，也期望您繼續(xù)關(guān)注咱們的官網(wǎng)，了解未來(lái)的工作機(jī)會(huì)。
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期望未來(lái)能有機(jī)會(huì)與您攜手合作！
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這樣一封感謝E-mail奉告提名人，他不符合你的篩選規(guī)范，你們無(wú)緣牽手。此外，你是通過(guò)慎重考慮過(guò)的。假如你留下的聯(lián)系方式是電話或者社交媒體賬號(hào)，而非E-mail，更在一定程度上表明你認(rèn)可他的才能，并愿意和他保持長(zhǎng)期的聯(lián)系。
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第二情況，是在面試后回絕提名人，咱們可以選用電話或者E-mail，也可以兩者兼而有之。不管哪一種，以下關(guān)鍵需求留意。
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1.標(biāo)明提名人的姓名。
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回絕請(qǐng)求，你可以用“先生/小姐”，但是面試后，稱呼他的姓名會(huì)更好一些。由于你現(xiàn)已知道這個(gè)人，并建立了某種聯(lián)絡(luò)。他的姓名是唯一的，你稱呼他的姓名，代表著一種尊重。
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2.感謝他花費(fèi)了時(shí)間。
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花時(shí)間找作業(yè)或許是一件天經(jīng)地義的作業(yè)，但是他不挑選其它公司，而挑選把時(shí)間用在你們公司的請(qǐng)求和面試上，表明他對(duì)你們公司的認(rèn)同。為了這份認(rèn)同，你也要給予禮貌上的感謝。
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3.論述他的長(zhǎng)處
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被回絕是一件很沮喪的作業(yè)——前文咱們也說(shuō)到面試爽約，招聘官應(yīng)該感同身受。所以咱們?cè)诨亟^他人時(shí)，要首要給予一個(gè)活躍正面的反應(yīng)，告訴他有哪些你很賞識(shí)的技術(shù)和品質(zhì)，增強(qiáng)他個(gè)人的信心。
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4.解說(shuō)你回絕的理由
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論述完他的長(zhǎng)處之后，接下來(lái)你要解說(shuō)你回絕的理由。或許是經(jīng)驗(yàn)不夠，或許是還短缺其它你所需求的技術(shù)，或許……總歸，另一個(gè)提名人比他更勝任。
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5.結(jié)尾處表達(dá)愿望
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這次說(shuō)“不”，不代表“永不”。尤其是能進(jìn)入到你的面試流程的人，多少仍是有些未來(lái)開(kāi)發(fā)的潛力。所以在結(jié)尾的部分，要適度表達(dá)你的愿望，未來(lái)作業(yè)的大門是為他們打開(kāi)的。
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無(wú)論是選用電話溝通，仍是E-mail，包括以上內(nèi)容，都能夠給提名人帶來(lái)相對(duì)正面活躍的求職體會(huì)。
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記住，不僅是招聘官，參加面試的用人部門經(jīng)理、面試官們，也需求意識(shí)到這種反應(yīng)的價(jià)值。如果他們?cè)诿嬖嚂r(shí)，有做過(guò)筆記，也有助于你后期的溝通。
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