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    獵頭新聞|獵頭學院
    資深獵頭分享:35歲,犯了6年的二,才懂得這些管理經驗
      資深獵頭分享:35歲,犯了6年的二,才懂得這些管理經驗
    獵頭
      “聆聽”常用于下級對上級,比如“我們聆聽長輩的教誨”;
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      “傾聽”常用于上級對下級,比如”“領導要善于傾聽群眾的呼聲”
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      聆聽和傾聽,最大的區別在于方向性。但是在管理上,我認為普遍用錯了方向。
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      “聆聽”,所強調的是吸收對自己有用的信息,即正能量;
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      “傾聽”,所強調的是吸收對方的問題,即負能量
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      在管理中,更應該做到的:
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      1. 是聆聽員工的心聲:自己是下級對方是上級的心態
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      2. 傾聽上級或同級的不滿:自己是上級對方是下級的心態
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      聆聽員工的心聲十分重要,學會聆聽員工的心聲,能讓管理者不斷改進自己的管理方式、管理理念,以及最大程度的避免決策失誤。
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      1. 管理者一般都有強烈的自我主張(主見)
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      “早說了要不能那樣改,經理愣是不聽,這下好了,全部得挨罵!他惹的禍我們一起背!”
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      適當的主見對果斷、迅速的解決問題有很好的輔助作用,可是過于強烈就會讓管理者盲目自大,進而讓決策出現失誤,而到頭來背鍋的還是管理者自己!
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      可能大家會說,那不如讓對方當領導算了。這就大錯特錯!
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      從公司的角度來說,上下級,只是一個工作內容的不同,工資的不同,除此之外大家是平等的。太把自己當回事的領導,一般下屬都是不服氣的。
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      下屬的心聲帶有很多的負能量,而恰恰是這些負能量提煉出來的、引起這個負能量的原因,就是自己管理問題的關鍵之處。
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      例如大多數員工會抱怨加班。一般管理者會認為無聊,哪有不加班的?但這種抱怨其實反映出來的更深層次的問題是效率不夠高!
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      像聽長輩教誨般去聆聽員工的心聲,才能更好的找出自己管理上的缺陷。
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      2. 團結員工、調動積極性的重要方式
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      一個員工的思想出了問題,失去工作熱情就不遠了。
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      要他卓越的完成你交給他的任務是比較難的。作為管理者,此時更應該耐心的得去聽取員工的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助于管理目標的實現。
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      3. 對待犯錯誤的人員,少點責難,多點寬容(可接受范圍內)
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      一個孩子犯了錯都會撒謊,因為害怕責罵。一個成人犯了錯誤,其內心的罪惡感是可想而知的(恬不知恥的請里面請走!)
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      犯錯后沒有人心理是舒服的,責罵只會讓問題變得更嚴重,而不是讓問題得到解決。
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      對待犯錯的員工,也需要采取聆聽的辦法,不能一味責難。給他們解釋的機會。
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      只有了解情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
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      一份理解和一份寬容,能引起員工的愧疚之心,他會加倍的彌補!
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      4. 避免離心
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      當管理者把姿態放低,員工會感受得到尊重,得到重視。
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      待人真誠一些,對方自然高看一眼。
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      六年的管理經歷里,正是因為“聆聽”,所以手下的弟兄們不會有:“你是領導,你說了算。”的不負責心理。
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      因為從始至終,我讓弟兄們感覺到,我是站在他的角度幫他解決問題,而不是站在管理者的角度,讓他們幫我解決問題。一個主動,一個被動。
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      得道者多助,失道者寡助。
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      一個心態的改變,很簡單,卻能讓本來困難的事情變得簡單起來。
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      一個態度的改變,能讓對方自己說服自己,去接受你的意見。
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    關于乾坤獵聘
    • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業務
    • 《中國十佳獵頭服務企業》
    • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
    • 有超過百萬份不同行業的高級人才信息
    • 有北京市頒發的《職業中介許可資格證書》
    • 獲國際獵頭協會《優質獵頭服務資質證書》
    • 中國人才交流協會理事會員單位
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