獵頭職場:領導沒有器重你,可能你缺了最重要的一種能力!
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在職場里,我們會發現,領導會側重關心某些部門、重用某些崗位、甚至會提拔某些人。
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側重某些部門,一般來說是因為這個部門給公司帶來了收益,創造了價值。
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重用某些崗位,甚至提拔某些人,是因為這些人的能力得到了上級的認可,有值得提升的空間和潛力。
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我想,大家都希望自己能夠成為被領導重視的人,這樣仕途才能通暢、晉升也快。
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那么我們需要從哪些方面去提升自己,走進領導的法眼?
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今天講其中一種能力,叫同理心。
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通俗地講,同理心就是換位思考,舍身處地站在領導的角度看問題,想問題,解決問題。
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好像很簡單,我們舉個例子。
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有一天領導和你說,過兩天,幾位客戶想來參觀下公司,對接人的電話發你微信了,你聯系一下對方什么時候過來。
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接下來你會怎么做?
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可能會有2種情況。
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情況一:你聯系了對接人,對方告訴你是周四過來,然后你把這則消息告訴了領導。
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情況二:你聯系了對接人,溝通清楚了以下信息,包括
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一行幾人
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從哪里過來
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怎么過來
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具體幾點過來
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是否有人接待安排(比如酒店住宿方面)
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參觀公司最想了解什么
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大概逗留多長時間
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接下來他們的行程如何
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是否需要安排吃飯
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在哪里訂餐
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訂什么餐
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有什么喜好和忌口等等。
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你把信息匯報給了領導,順便告訴領導,經過與對方溝通,他們想通過此次參觀了解到什么,我們也可以借此次參觀達到什么效果。
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你建議整個接待流程應該如何安排、需要準備哪些桌面資料、產品擺放、安排人員攝像、寫稿以及會議室的投影儀設備安排等,這樣操作是否妥當,如果合適,你就立刻著手去安排。
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接下來,你就等著領導點頭就好了。
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以上匯報順序遵照的原則是:先說結果-再說執行過程。
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如果你是領導,相信你們也會喜歡情況二的處理。
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很多時候,領導都非常忙,他讓你聯系客戶什么時候過來,這只是表層意思,深層意思是他還想了解更多的信息,但是他不一定能夠一一和你表達清楚,這時候就需要你去幫助他處理得盡量周全,那么,領導會非常喜歡你。
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那么,怎么去領悟領導的深層意思?
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拿出同理心,設想你是一位領導,將要接待幾位客戶,你需要做什么?
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為了達到客戶的需求,你需要安排哪些事情?
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甚至,為了超越客戶的期望,你還需要做什么?
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這種同理心需要你考慮周到、做事周全,是一種綜合能力的體現。
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如果你做事情都能在領導的前面一步想到,也就是時刻具備同理心,那么,領導將會非常器重你,你離晉升也就不遠了。
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